Política de Privacidad

QUANTUMASTERS, poseedora exclusiva de LENTES DE CONTACTO 365®, respeta el derecho a la privacidad de cada titular de datos personales y considera fundamental la transparencia y la integridad a la hora de relacionarse con todos sus Clientes, Colaboradores y Asociados.

Declaración de Privacidad

QUANTUMASTERS, poseedora exclusiva de LENTES DE CONTACTO 365®, declara su compromiso en asegurar el cumplimiento de lo dispuesto en la legislación sobre protección de datos personales que se encuentra en vigor, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 del Parlamento y del Consejo Europeos, de 27 de abril de 2016 (“RGDP”).

De la misma forma, asume el compromiso de respetar los principios fundamentales relativos al tratamiento de datos personales identificados en el Reglamento General de Protección de Datos y está empeñada en salvaguardar, de forma constante, los derechos de sus titulares consagrados en la legislación aplicable.

En este contexto, ha establecido la presente Política de Privacidad que aclara la forma en la que se recogen, utilizan, divulgan y almacenan los datos personales.

Responsable del tratamiento de datos:

Denominación Social: Quantumasters, Lda

Nombre Comercial: Lentes de Contacto 365

Domicilio Social: Rua de S. Victor 1 e 3, 4710-439 Braga, Portugal

CIF: N0109261H

Teléfono: (+34) 911 413 218

e-Mail: Info@LentesdeContacto365.es

Datos registrales: 507133471

Pagina Web: https://www.lentesdecontacto365.es

Datos Personales

Constituyen Datos Personales todo tipo de información, independientemente del respectivo soporte, incluyendo sonido e imagen, relativa a una persona singular identificada o identificable. Se considera identificable a una persona singular que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en especial por referencia a un identificador, por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, identificadores por vía electrónica o a uno o más elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona singular.

Los Titulares de los Datos Personales son personas singulares en lo que respecta a datos personales. Los titulares de los datos personales son, en este caso, todos los Clientes y Usuarios de los servicios de QUANTUMASTERS / LENTES DE CONTACTO 365 .

El Tratamiento de Datos Personales consiste en una operación o un conjunto de operaciones efectuadas sobre datos personales o sobre conjuntos de datos personales, por medios automatizados o no automatizados, particularmente la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o alteración, la recuperación, la consulta, la utilización, la divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de provisión, comparación o interconexión, la limitación, el pago o la destrucción.

El Responsable por el Tratamiento es la persona singular o colectiva que determina las finalidades y los medios de tratamiento de los datos personales. En el presente caso, el responsable por el tratamiento de los datos personales de los Clientes, Usuarios y Colaboradores es QUANTUMASTERS / LENTES DE CONTACTO 365, que presta el servicio y decide, en concreto, cuáles serán los datos que se tendrán que recoger, sus finalidades y los medios de tratamiento, así como el plazo de conservación de los mismos.

Recogida y Utilización de Datos Personales

Los datos personales de los Clientes y Usuarios son recogidos cuando los mismos suscriben, adhieren o utilizan un servicio de LENTES DE CONTACTO 365 (por ejemplo, cuando se registran a través de la creación de una cuenta en la página web, o firman la suscripción del boletín, cuando realizan un pedido/compra, cuando participan en concursos o promociones).

LENTES DE CONTACTO 365 no recoge en su página web (https://www.lentesdecontacto365.es/) ningún tipo de dato personal sin el consentimiento del respectivo titular. Cualquier tipo de datos personales que este provea será tratado con las garantías de seguridad y confidencialidad exigidas por la legislación de Protección de Datos.

Cualquier tipo de información que sea provista por el titular de los datos personales solo será utilizada por LENTES DE CONTACTO 365 para las finalidades descritas, incluyendo los contactos directos a través de todos los canales de comunicación tácitamente autorizados.

Nuestros registros y respectivos repositorios (ejemplo: bases de datos) incluyen datos que se obtuvieron a lo largo de la relación comercial/contractual o de marketing que los numerosos titulares establecieron con LENTES DE CONTACTO 365 , en la secuencia de las diversas interacciones ocurridas a lo largo del tiempo. Dichos datos serán utilizados estrictamente para el uso específico para el que fueron provistos en su momento.

En cada visita, la página web graba una o más cookies (ficheros de texto) en el ordenador del Usuario para contabilizar y personalizar la visita. Estas cookies no guardan ni recogen información personal. La grabación de nuestras cookies en el ordenador se puede controlar siempre a través del programa de navegación (browser) del propio Usuario (visitante).

Finalidades y legalidad del tratamiento de Datos Personales

LENTES DE CONTACTO 365 trata los datos personales de sus Clientes y Usuarios con los siguientes fines:

Ventas y prestación de servicios, incluyendo adhesión (ejemplo: creación de cuenta y suscripciones), facturación, contactos, informaciones o pedidos de recogida de elementos como prueba de transacciones comerciales, así como cualquier otro tipo de comunicaciones relativas a la relación contractual;
Marketing, incluyendo venta o marketing de productos/servicios, análisis de perfiles, de preferencias y experiencias de utilización, para la mejora de los servicios o para el desarrollo de nuevos productos y servicios;
Gestión administrativa, contable y fiscal, incluyendo facturación, contabilidad y procesos de cobro;
Gestión de reclamaciones;
Cumplimiento de obligaciones legales, concretamente en materia fiscal y en respuesta a pedidos de autoridades judiciales o de otras autoridades públicas en los términos legalmente previstos;
Control de Seguridad, incluyendo control de accesos físicos y lógicos.

LENTES DE CONTACTO 365 solo procede al tratamiento cuando esté verificado alguno de los siguientes fundamentos jurídicos:

Consentimiento: casos en los que el Cliente o Usuario haya dado su consentimiento libre, específico, informado, explícito e inequívoco, por escrito, presencialmente o rellenando y validando un formulario u opción de selección. En el caso de que los datos a tratar sean datos personales de menores y sea necesario obtener el consentimiento, LENTES DE CONTACTO 365® obtendrá dicho consentimiento de los titulares de las responsabilidades parentales; El usuario tendrá el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Generalmente, la retirada del consentimiento no condicionará el uso de la página web.
Ejecución de un contrato o para diligencias precontractuales: casos en los que el tratamiento de los datos personales sea necesario para el pedido, compra, adhesión o suscripción de servicios de LENTES DE CONTACTO 365 , o para su respectiva realización, como por ejemplo, para la gestión de facturación, de contactos, de información o de pedidos;
Cumplimiento de una obligación jurídica – casos en los que el tratamiento de los datos personales sea necesario para que LENTES DE CONTACTO 365 pueda cumplir una obligación legal a la que está vinculada, por ejemplo, el cumplimiento de obligaciones en materia fiscal y respuesta a pedidos de autoridades judiciales;
Interés Legítimo – casos en los que el tratamiento de datos personales sea necesario para que LENTES DE CONTACTO 365 pueda ejercer un interés legítimo propio o de terceros, por ejemplo, la mejora y desarrollo de sus servicios.

Derechos del Titular de los Datos Personales

El Titular de los Datos Personales disfruta de los siguientes derechos.

Derecho de acceso e información: derecho a obtener confirmación sobre si sus datos personales son tratados por LENTES DE CONTACTO 365, así como derecho a acceder a esos datos y a obtener información sobre el tratamiento de los mismos, incluyendo las finalidades del tratamiento, los destinatarios o categorías de destinatarios de los datos y los respectivos plazos de conservación. Tiene además derecho a obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento.
Derecho de rectificación: derecho de requerir la rectificación de los datos personales que no sean exactos, así como el derecho de requerir que los datos que no se encuentren completos sean debidamente completados.
Derecho a solicitar el borrado de los datos (“derecho a ser olvidado”): en determinadas situaciones, tiene derecho a requerir la eliminación de los datos personales. Este derecho puede ser limitado en los casos previstos en el RGPD, en los cuales, en los casos en los que LENTES DE CONTACTO 365 no esté obligada, por imposición legal, a proceder al tratamiento de sus datos, o en los casos en los que el tratamiento sea necesario para efectos de declaración, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales: aplicado en ciertas situaciones, consiste en el derecho a requerir que el tratamiento de sus datos personales sea limitado. Por ejemplo, en los casos en los que conteste a la exactitud de sus datos personales, durante un periodo que permita a LENTES DE CONTACTO 365 verificar su exactitud, o en los casos en los que haya presentado oposición al tratamiento de sus datos, hasta que se verifique que los intereses de Lentes de Contacto 365 prevalecen sobre los suyos. La limitación del tratamiento podrá consustanciar la suspensión total del tratamiento o limitación del tratamiento a ciertas categorías de datos o finalidades del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos personales: en los casos en los que (i) el tratamiento tenga por base su consentimiento o la ejecución de un contrato que haya celebrado con LENTES DE CONTACTO 365; (ii) el tratamiento sea realizado por medio automatizados, tiene el derecho de recibir los datos personales que le digan respecto y que haya provisto a LENTES DE CONTACTO 365, en un formato estructurado, de uso corriente y de lectura automática, así como el derecho de transmitirlos a otro responsable por el tratamiento, siempre que este sea técnicamente posible.
Derecho a retirar su consentimiento: derecho a retirar el consentimiento que haya prestado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento. En el caso de que retire su consentimiento, sus datos personales dejarán de ser tratados, excepto si existe un fundamento jurídico que exija dicho tratamiento.
Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales: en ciertas situaciones, concretamente cuando el tratamiento tenga por fundamento los intereses legítimos de LENTES DE CONTACTO 365, tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento, por motivos relacionados con su situación particular. Cuando se oponga al tratamiento de sus datos, LENTES DE CONTACTO 365 cesará dicho tratamiento, a no ser que se verifiquen razones imperiosas y legítimas para dicho tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que los datos personales sean necesarios para efectos de declaración, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
Derecho a no quedar sujeto a ninguna decisión individual automatizada: derecho a no quedar sujeto a ninguna decisión individual automatizada, esto es, tomada exclusivamente con base en el tratamiento automatizado, incluyendo la definición de perfiles que produzcan efectos en su esfera jurídica o que le afecten significativamente de forma similar. Podrán ser adoptadas decisiones individuales automatizadas si tales decisiones (i) fueran necesarias para la celebración o la ejecución de un contrato entre el titular de los datos, (ii) fueran autorizadas por la legislación a la que LENTES DE CONTACTO 365 esté sujeta o (iii) se basen en su consentimiento explícito. LENTES DE CONTACTO 365 no adopta decisiones individuales automatizadas, es decir, con efectos jurídicos o impactos significativos similares. En los casos en los que adopte decisiones individuales automatizadas, LENTES DE CONTACTO 365 aplicará las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades y legítimos intereses, teniendo, por lo menos, el derecho a obtener intervención humana por su parte, de manifestar su punto de vista y de contestar la decisión.
Derecho a presentar una reclamación: derecho a presentar una reclamación en conjunto con LENTES DE CONTACTO 365 o con la Autoridad de Control competente en Portugal, que es la Comisión Nacional de Protección de Datos.

Ejercicio de los Derechos

De acuerdo con lo dispuesto en el RGPD, el usuario puede ejercer todo el tiempo sus derechos de acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición y portabilidad, a través de solicitación a través de cualquiera de los siguientes medios:

− Dirección: Calle Serrano 19, 4ªD, 28001, Madrid, España

− E-mail: proteccion.datos@lentesdecontacto365.es

− Teléfono: +351 911 413 218 de 10h a 21h de lunes a viernes.

Conservación de los Datos Personales

LENTES DE CONTACTO 365 solo trata y conserva los datos personales del Cliente o Usuario, por el periodo de tiempo estrictamente necesario para la realización de las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad o hasta que el Cliente o Usuario ejerza válidamente su derecho al borrado de los datos (“derecho a ser olvidado”), el derecho a retirar su consentimiento o el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Existen requisitos legales que obligan a conservar los datos por un periodo de tiempo mínimo. Siempre y cuando no exista una exigencia legal específica, los datos serán almacenados y conservados solo por el periodo mínimo necesario para las finalidades que motivaron su recogida o su posterior tratamiento, en los términos definidos por la ley.

Siendo así, los datos personales serán tratados y conservados (i) durante la vigencia de la relación contractual entre LENTES DE CONTACTO 365 y sus Clientes; (ii) por el periodo de tiempo que resulte del consentimiento prestado por el titular de los datos; (iii) por el periodo de tiempo necesario para salvaguardar un interés legítimo de LENTES DE CONTACTO 365 o de una entidad tercera; (iv) por un periodo fijado por cualquier disposición legal aplicable.

Tras la finalización del plazo de conservación, siempre que no esté obligada por imposición legal judicial o administrativa a conservarlos, LENTES DE CONTACTO 365 eliminará los datos personales o procederá a su anonimización.

Destinatarios y Transmisión de los Datos Personales

Lentes de Contacto 365 no transmite los datos personales de los Clientes o Usuarios a terceros, excepto en los casos en que se revele necesario para la prestación de los servicios que haya contratado, para el cumplimiento de obligaciones legales a las que la misma está sujeta o cuando haya prestado su consentimiento para tal efecto. La transmisión de datos a terceros se realiza de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos y dentro de los límites de las finalidades y fundamentos jurídicos definidos en esta Política de Privacidad.

LENTES DE CONTACTO 365® puede compartir los datos personales con las siguientes entidades:

Prestadores de servicios que presten servicios a LENTES DE CONTACTO 365® (por ejemplo, transportadoras de mercancías);
Entidades colaboradoras de LENTES DE CONTACTO 365®, en los casos en los que haya prestado su consentimiento para tal efecto;
Autoridades públicas, en el cumplimiento de obligaciones legales (como, por ejemplo, la Autoridade Tributária o autoridades judiciales).

En los casos en los que la transmisión de datos personales para las entidades referidas anteriormente envuelva una transferencia internacional de los datos personales (esto es, fuera de la Unión Europea), LENTES DE CONTACTO 365®:

Asegurará que dicha transferencia se realice con base en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, en los términos de la cual el país u organización internacional en causa garantiza un nivel de protección de datos personales equivalente al derivado de la legislación de la Unión Europea; o,
En el caso de que no exista decisión de adecuación de la Comisión Europea, asegurará que dichas transferencias de datos se realizan bajo el estricto cumplimiento de las disposiciones legales y que son puestas en práctica las garantías adecuadas para asegurar la protección de los datos personales.

Las decisiones de adecuación existentes pueden ser consultadas en: www.eur-lex.europa.eu

Al señalar “Acepto los Términos”, el cliente expresa su consentimiento, libre e informado, y acepta que sus datos personales sean utilizados por Opiniões Verificadas (empresa externa, tercera) para recoger su evaluación después de realizar la compra. Opiniões Verificadas usará los datos de los clientes única y exclusivamente para necesidades de solución. Opiniões Verificadas está estrictamente prohibida de comunicar a cualquier persona información personal o normativa que identifique al cliente o viole su privacidad.

El cliente tiene la oportunidad de oponerse al uso de esta información por parte de Opiniões Verificadas a través de la dirección: info@opinioes-verificadas.com

Alteración de la Política de Privacidad

LENTES DE CONTACTO 365 podrá, en cualquier momento, proceder a la alteración de la presente Política de Privacidad, considerándose que tales alteraciones entran en vigor a partir de la fecha de su comunicación a los Clientes y Usuarios.